Обмен и возврат осуществляется согласно действующему законодательству.
Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Возврат и обмен осуществляется при наличии чека и при условии невыявленных дефектов.
Внимание. Отрезной товар надлежащего качества возврату и обмену НЕ подлежит, согласно Постановлению Правительства №2463.
То есть ткани на отрез или товары, которые изготовлены по вашим размерам при условии надлежащего качества возврату не подлежат.
Товары на заказ, отрезные: при условии надлежащего качества возврату не подлежат.